服务流程
·需求分析→ 专业设计 → 严格审评 →提供整体解决方案→ 项目实施 → 验收→ 应用培训 → 技术服务 → 售后维护

服务承诺
    产品销出后的服务质量和后续支持是客户最关心的问题，也是对项目承建商实力和发展能力的一种体现。平治公司是专业智能卡设备系统的开发制造商，我们提供的是一种技术服务，有别于一般的传统贸易。而技术服务客观上有很强的地域性和个性化要求。因此我们建立了一整套包括用户档案在内的严格的项目管理制度，对每一个项目进行技术跟踪和日常维护；并指定专人负责跟进。

产 品
·对产品实施一年保修终身维护服务。
·自产品销售之日起三个月内正常使用情况下由于产品质量问题导致无法使用，本公司给予更换。
·自产品销售之日起一年内出现质量问题免收一切服务费用（非正常使用故障除外），一年以上维修如需更换零件，收取元器件成本费，酌情收取维护费用。
软 件
·软件终身免费升级。
培 圳
·本公司提供基本技术指导与培训，包括操作流程及安装注意事项、管理系统的建立与操作等。

服务宗旨
· 专注--保持对广大用户需求的专注，坚持售后服务的专注。经过专业化培训的服务人员为用户提供专业水准的支持服务。
· 沟通--通过交流与沟通，体验客户感受。同时树立员工正确的用户服务意识，以良好的服务态度与用户达成共识与默契，提供真诚服务。
· 实效--注重实效，以解决实际问题作为准则。
· 互动--服务因需求而动，通过服务创新，满足客户不断增长的服务需求，与客户共同发展。